Крем Tolk Pharm д/лица Ретинол 40мл (Весна/Россия)

krem tolk pharm d lica retinol 40ml vesna rossiya Советы

Вы можете задать любой вопрос по товару или магазину.

Наши квалифицированные специалисты обязательно вам помогут.

Правила доставки и оплаты в вопросах и ответах

1. Какая минимальная сумма заказа?

Минимальной суммы заказа нет.

2. Почему цены на нашем сайте отличаются от цен в аптеках?

Мы стараемся поддерживать минимальные цены для наших клиентов, поэтому цены на лекарства на нашем сайте действительно ниже, чем в аптеках, и распространяются только на онлайн-заказ, сделанный на aptekavtomske.ru.

Если вам срочно нужно лекарство, в тот же день и по невысокой цене — информацию о наличии и ценах на товары вы можете посмотреть на его странице, во вкладке «Доступность», там есть информация о наличии и ценах в выбранной вами аптеке. .

3. Когда я могу получить товар после оформления заказа?

После оформления заказа Вы получите SMS-сообщение о заказе на указанный Вами номер мобильного телефона, например: «Оформилен заказ № 1234 на сумму 2345,50 руб. Доставка: Забрат на Ленина 15». Затем в течение рабочего дня, с 9-00 до 17-30, менеджер aptekavtomske.ru обработает ваш заказ и при необходимости для уточнения вашего заказа свяжется с вами по телефону. Заказы товаров из заказа будут отправлены поставщикам, доставлены в выбранную вами аптеку, собраны в заказ и подготовлены к продаже.

Важный. Заказы обрабатываются только в рабочие дни с 9-00 до 17-30.

Заказы обрабатываются в пятницу — будут доставлены в аптеку в понедельник или вторник.

Заказы, полученные в выходные дни (суббота, воскресенье) — будут приняты и обработаны на следующий рабочий день, а доставлены во вторник-среду.

Уменьшить время готовности можно, если все товары в заказе будут в наличии в выбранной вами аптеке.

При согласовании вашего заказа мы уведомим вас о примерной доступности всего заказа, чтобы избежать недоразумений.

4. Как я узнаю, что мой заказ поступил в аптеку?

Когда ваш заказ будет готов, вы получите сообщение на свой телефон и электронное письмо. Кроме того, когда товар поступит в аптеку — вам позвонят и скажут, что вы можете прийти и забрать свой заказ.

Важный. Все электронные письма отправляются автоматически, когда оператор меняет статус вашего заказа, поэтому иногда могут возникать ситуации, когда сообщение о готовности опережает фактическую доставку вашего заказа в аптеку. По телефону из аптеки вам сообщат, что ваш заказ уже доставлен в аптеку и вы можете его получить. Так что, пожалуйста, дождитесь этого звонка.

5. На сайте есть рецептурные препараты, могу ли я заказать и получить их в аптеке без рецепта?

Конечно, вы можете заказать, но когда вы покупаете любое лекарство по рецепту в Аптеке, вы имеете право запросить рецепт, а если у вас нет рецепта, Аптека имеет право не отдавать вам заказ. Товары в заказе не являются единичными, и вы можете получить безрецептурные лекарства, которые являются частью заказа.

Важный. Те покупатели, которые приобретут не все товары в заказе, а только их часть, попадут в список неблагонадежных покупателей.

6. Если я не могу забрать свой заказ в тот день, когда он будет готов в аптеке, могу ли я получить его позже?

Ваш заказ хранится в Аптеке в течение 5 дней с момента полной доступности, в течение которых вы можете забрать свой заказ.


7. Что будет с моим заказом, если я не получу его в течение 5 дней, и когда я смогу забрать его позже?

Если вы не активируете свой заказ в течение 5 дней, ваш заказ будет отменен, и товар будет выставлен на продажу по розничной цене в аптеке. И вам придется разместить новый заказ онлайн.

8. Могу ли я сам связаться с аптекой, чтобы узнать, поступил ли мой заказ?

Вы можете позвонить в аптеку по номерам, указанным на сайте. НАШИ АПТЕКИ, АДРЕСА И ТЕЛЕФОННЫЕ НОМЕРА.

9. Могу ли я изменить свой заказ после его отправки?

Корректировка товаров, количества, выбора аптеки и т. Д. Возможна после отправки заказа, когда с вами свяжется наш менеджер для уточнения заказа.10. Можно ли заказать доставку лекарства на дом?

Заказы с лекарствами мы доставляем только в наших аптеках, и вы можете выбрать любую удобную для вас из представленных на aptekavtomske.ru.

Дистанционная продажа лекарственных средств (в том числе с доставкой на дом) запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002. Мы не нарушаем закон.

Могу ли я получить дополнительную скидку?

На этом сайте нет скидок.

Мы просто отказались от скидок и установили минимальную наценку на товары и стараемся сохранить цены, которые даже дешевле максимально возможной скидки, а эти цены

— для всех наших клиентов.

Соответственно, скидки по текущим акциям в аптеках не распространяются на онлайн-заказы, сделанные через aptekavtomske.ru.

Эти заказы обычно уже ниже по стоимости, чем в наших аптеках, так как товар уже под заказ, соответственно с гарантией быстрого выкупа и наценка ниже, чем в аптеке, так как нет необходимости держать товар на складе. .

Важный. Покупатель при заказе товара автоматически делает заказ по минимальной цене из «Цены в аптеке» и «Цены под заказ» (если товар уже заказан в выбранной аптеке). Когда покупатель выбирает другую аптеку для заказа, цены на продукты, уже находящиеся в корзине, также автоматически пересчитываются.

Оцените статью
Добавить комментарий